The Scarlett - Jurk met lange mouwen

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, nemen we 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Gedurende de week duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen. We streven ernaar om het bestel- en bezorgproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Als u echter vragen of verdere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Bestelling plaatsen
Het bestelproces bij winkelnaam is zo eenvoudig mogelijk. Allereerst moet u naar de productpagina gaan en het product dat u wilt aan uw winkelwagentje toevoegen. Om dit te doen, klik op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klik op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kunt u op de knop "Verder met verzending" klikken. Op de "Verzend" pagina heeft u de mogelijkheid om de adresgegevens die u heeft ingevoerd te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen we altijd de verzend- en leveringskosten.
U kunt nu verder gaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalopties heeft u de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Bij
thezoeshop.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal account
- iDeal
Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, moet u op de
knop "Bestelling afronden" klikken en wordt u doorgestuurd naar uw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. Mocht u onverhoopt problemen hebben met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten
We dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden gratis bij u thuis bezorgd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden
Heeft u de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wilt u er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen kunnen rekenen voor onze producten, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.
Let op: Net als veel andere online winkels zijn we erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We zullen ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wij staan 24/7 tot je beschikking. E-mail naar thezoeshopnl@gmail.com en ontvang binnen 24 uur antwoord op je vraag.

The Zoe Shop

LET OP DAT WIJ GEEN GRATIS RETOUREN AANBIEDEN, KOSTEN WORDEN IN REKENING GEBRACHT.

Retour

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, dit is mogelijk.
Als u niet tevreden bent met de items die u hebt besteld, heeft u de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:
1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zoals het product.
2. normaal gebruik van het product is duidelijk, breuk als gevolg van onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.
3. producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.
4. het product is direct bij ontvangst defect bevonden.
5. We zijn gerechtigd de klant verzendkosten in rekening te brengen.
6. een retour wordt verwerkt binnen 7 werkdagen en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel erkend.

*We behouden ons het recht voor om geretourneerde items te weigeren als we vermoeden dat de items zijn gebruikt of beschadigd zijn buiten onze schuld.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten.

-Stuur een e-mail naar: thezoeshopnl@gmail.com
-Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:
Ordernummer
Reden voor het retourverzoek
Foto van het product in geval van breuk
Voornaam + achternaam van de klant
Adres van de klant
We zullen dan met u spreken en u het retouradres geven.
Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen u het juiste adres nadat u ons hierom hebt gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product.

STORNOBAU
De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling, indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen:

A. ANNULERINGSVOORWAARDEN

Herroepingsrecht

De annuleringsperiode is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of in ontvangst heeft genomen.
Aangezien wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk bij ontvangst van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (the Zoe Shop) op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) van uw beslissing om zich terug te trekken uit deze overeenkomst. De intrekking is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten van het retourneren van de goederen komen voor rekening van de koper.

Registratie voor zendingen onderweg

Aangezien onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover we geen controle hebben. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. U kunt ons natuurlijk van tevoren informeren over uw annulering.

Om u de snelst mogelijke terugkeer te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen.

Gevolgen van intrekking

Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij in kennis zijn gesteld van uw intrekking uit deze overeenkomst en ontvangst van de goederen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
** ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË GESTUURD.